A Caixa Econômica Federal iniciou nessa quarta-feira (20) a liberação dos saques de até R$ 1 mil do FGTS para trabalhadores nascidos no mês de janeiro. Com isso, algumas agências em Natal registraram longas filas.
Esse foi o caso da agência da Caixa na Avenida Doutor João Medeiros Filho, na Zona Norte da capital. Clientes reclamaram que ficaram pelo menos duas horas à espera do atendimento.
Com a quantidade de gente em busca do serviço, a fila se estendeu para fora da agência, chegando a fazer uma curva para a lateral do prédio.
Em nota, a Caixa ressaltou que a movimentação de recursos do FGTS é realizada de maneira digital, por meio do app CAIXA Tem. A consulta de valores pode ser feita pelo aplicativo e pelo site. O banco esclareceu ainda que, em um universo de mais de 4.200 agências, as eventuais filas são pontuais.
“A unidade Potengi, em Natal , funciona das 10h às 16h, e antes mesmo do horário de abertura, a unidade realiza recepção qualificada e triagem do atendimento. Ressaltamos que as pessoas não precisam madrugar para ir ao banco e que todos os clientes que chegam até as 16h são atendidos no mesmo dia”, diz a nota.
Na capital potiguar muitos usuários tiveram problemas com o aplicativo Caixa Tem, por onde o banco recomenda realizar o serviço para a retirada do FGTS.
Algumas pessoas na fila também ficaram expostas ao sol e buscavam proteção tanto em sombras próximas ou até soluções inusitadas, como colocar papelões na cabeça.
As filas também não tinham divisão por serviços. Assim, além da busca pelo valor do FGTS, outros clientes esperavam para resolver outros problemas na agência, como o desbloqueio de cartão.
Trabalhadores nascidos em janeiro já podem, a partir desta quarta-feira (20), retirar até R$ 1 mil de suas contas do FGTS.
Nas estimativas da Caixa Econômica Federal (CEF), são 3,9 milhões de pessoas aptas a fazer o saque nesta etapa, em que R$ 2,7 bilhões foram disponibilizados pelo governo federal, de um total de R$ 30 bilhões direcionados ao saque extraordinário.
Os nascidos em janeiro representam o maior contingente do saque extraordinário, que segue até o dia 15 de junho. Em seguida, aparecem os nascidos em maio, quando 3,8 milhões de pessoas estarão elegíveis para retirar o benefício a partir do dia 14 de maio.
Ao todo, 42 milhões de trabalhadores serão beneficiados pelo saque extraordinário do FGTS. O saldo disponível pode ser consultado desde a semana passada, mas a retirada e a movimentação do valor segue o calendário estabelecido pela Caixa.
Como explicou Pedro Guimarães, presidente da Caixa Econômica Federal, não significa que quem nasceu em janeiro só pode fazer o saque no dia 20 de abril. “Mas só pode começar a retirar, quem nasceu em janeiro, a partir deste dia”, disse, durante apresentação nesta terça-feira (19).
As consultas podem ser feitas pelo site da Caixa, por uma versão atualizada do aplicativo FGTS e nas agências da Caixa Econômica Federal (CEF).
Na consulta pelo site do FGTS, é possível saber:
No site da Caixa, é preciso informar o NIS (PIS/Pasep), que pode ser consultado na carteira de trabalho ou em algum extrato antigo que o trabalhador tenha, e usar uma senha cadastrada pelo próprio trabalhador. É possível usar ainda a Senha Cidadão. A página oferece a opção de recuperar a senha, mas é preciso informar o NIS. Clique aqui e veja como consultar o número do PIS/NIS.
Já pelo aplicativo FGTS e nas agências da Caixa, é possível:
O aplicativo pode ser baixado nos seguintes links:
De acordo com a Caixa, cerca de R$ 30 bilhões serão liberados para aproximadamente 42 milhões de trabalhadores com direito ao saque.
O pagamento vai até 15 de junho, de acordo com o mês de nascimento do trabalhador. A retirada será possível até o dia 15 de dezembro.
Qualquer pessoa que tiver conta vinculada do FGTS, ativa ou inativa, poderá sacar.
Se o titular possuir mais de uma conta do FGTS, o saque é feito na seguinte ordem: primeiro, as contas relativas a contratos de trabalho extintos, com início pela conta que tiver o menor saldo; em seguida, as demais contas vinculadas, com início pela conta que tiver o menor saldo.
Não estarão disponíveis para saque os valores que estiverem bloqueados na conta do FGTS, como garantia de operações de crédito de antecipação do saque-aniversário, por exemplo.
Fonte: G1RN
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