Como denunciar posts em Facebook, Instagram, TikTok, Kwai e outras redes sociais

Plataformas apresentaram críticas à versão atual do PL das Fake News — Foto: Alessandro Feitosa Jr/g1

Todas as plataformas de redes sociais e os apps de mensagem, como WhatsApp e Telegram, contam com uma espécie de “canal de denúncias” de postagens.

Vale lembrar que denunciar não significa que um post será derrubado automaticamente.

Quando um conteúdo é reportado pelo usuário, as empresas analisam essa publicação e tomam uma decisão geralmente baseada na política de uso da plataforma, que aponta o que pode ou não ser divulgado.

Veja como fazer nestas redes:

  1. Facebook
  2. Instagram
  3. TikTok
  4. Kwai
  5. YouTube
  6. Discord
  7. WhatsApp
  8. Telegram

 

Veja como denunciar posts nas redes:

Facebook

 

  1. Acesse o conteúdo que você deseja denunciar;
  2. Depois, no canto superior direito, clique nos três pontinhos;
  3. Toque em “Denunciar publicação”;
  4. O Facebook pedirá para você escolher uma destas opções que melhor define o post: “Nudez”, “Spam”, “Violência”, “Venda não autorizada”, “Assédio”, “Terrorismo”, “Discurso de ódio”, “Informação falsa”, “Suicídio”, “Automutilação” ou “Outra coisa”;
  5. A rede social pedirá mais informações da denúncia e, para finalizar, clique em “Enviar”.

Instagram

 

  1. Acesse o post que você deseja reportar;
  2. Toque nos três pontinhos no canto superior direito;
  3. Depois, toque no botão “Denunciar”;
  4. Escolha a opção que mais tem a ver com o conteúdo: “Spam”, “Nudez ou atividade sexual”, “Símbolos ou discurso de ódio”, “Violência ou organizações perigosas”, “Bullying ou assédio”, “Venda de mercadorias regulamentadas ou ilegais”, “Violações de propriedade intelectual”, “Automutilação ou suicídio”, “Distúrbios alimentares”, “Golpes ou fraude” ou “Informação falsa”;

 

Assim como no Facebook, a plataforma poderá solicitar mais detalhes. Depois, é só tocar em “Enviar denúncia”.

TikTok

 

  1. Para denunciar um conteúdo no TikTok, abra o vídeo e o mantenha pressionado;
  2. Depois, toque em “Relatar”;
  3. Assim como as outras plataformas, você deverá informar a categoria que melhor se encaixa para a denúncia, como “Atos e desafios perigosos”, “Bullying e assédio”, “Spam e engajamento falso” ou “Comportamento de ódio”.
  4. Antes de finalizar, o TikTok pode solicitar mais detalhes;
  5. Feito isso, é só clicar em “Enviar”.

Kwai

 

  1. Abra o conteúdo que deve ser revisado pelo Kwai;
  2. Mantenha o vídeo pressionado e toque em “Denunciar”;
  3. Selecione um dos itens que defina o problema do conteúdo, como “Pornografia e vulgar”, “Spam”, “Discurso de ódio”, “Assédio de intimidação” ou “Informação falsa”, por exemplo;
  4. Dê mais detalhes do conteúdo e, então, toque em “Denunciar”.

YouTube

 

  1. Acesse o YouTube e faça login com a sua conta Google;
  2. Vá até o vídeo que deve ser denunciado;
  3. No computador, abaixo do vídeo, clique no ícone de três pontinhos. No iPhone e no Android, toque no ícone de engrenagem na parte de cima do vídeo e, depois, “Denunciar”;
  4. Selecione a opção que melhor tem a ver com o caso: “Conteúdo sexual”, “Conteúdo violento ou repulsivo”, “Conteúdo de incitação ao ódio ou abusivo”, “Assédio ou bullying”, “Atos perigosos ou nocivos”, “Desinformação”, “Abuso infantil”, “Promove terrorismo”, “Spam ou enganoso”, “Viola meus direitos”, “Problemas com a legenda” ou “O problema não está entre os listados acima”.
  5. Após selecionar, a plataforma pedirá mais informações para prosseguir e, então, clique em “Próximo”,
  6. Forneça o tempo (minutos e/ou segundos) do vídeo e, se quiser, deixe um comentário. Para finalizar, clique em “Denunciar”.

 

Discord

 

O Discord é uma plataforma on-line muito usada para coordenar atividades em grupo como partidas de videogames e discussões sobre temas específicos. Veja abaixo como denunciar mensagens lá:

  1. No computador ou no celular, vá até a mensagem que deve ser reportada ao time de segurança do Discord;
  2. Depois, toque com o botão direito do mouse (no celular, pressione a mensagem) e clique em “Denunciar mensagem”;
  3. Informe se a mensagem configura “Spam”, “Abuso ou assédio”, “Desinformação nociva ou glorificação da violência”, se está “Expondo informações pessoais de identificação” ou “Outra coisa”;
  4. O Discord pedirá mais informações e, depois, toque em “Enviar relatório” e “Pronto”.

 

Também é possível abrir uma denúncia por meio deste link, copiando a URL da mensagem.

WhatsApp

 

Denunciar contato ou grupo

  1. No aplicativo, abra a conversa com o contato ou grupo que deve ser denunciado;
  2. No Android, vá ao canto direito da tela e toque nos três pontinhos. Depois, em “Mais” e “Denunciar”;
  3. No iPhone (iOS), toque no nome do contato/grupo e, depois, “Denunciar (nome do contato/grupo)”.
  4. Em ambos os casos, o WhatsApp perguntará se você quer denunciar este grupo (ou o nome do contato). E aparece um aviso dizendo que as últimas cinco mensagens enviadas pelo contato ou grupos serão encaminhadas para a empresa e que ninguém no grupo será notificado.
  5. Por fim, clique em “Denunciar e bloquear”.

O app de mensagens também tem acesso ao ID do usuário ou grupo e ao tipo de conteúdo compartilhado (texto, imagem ou vídeo). A empresa diz que pode banir contas que violem o seu “Termos de Serviço”.

Denunciar mensagens

  1. clique e mantenha o dedo pressionado sobre a mensagem;
  2. no iPhone, escolha a opção “Denunciar”. No Android, toque nos três pontinhos no canto direito da tela e, em seguida, escolha “Denunciar (nome do contato)”
  3. vai aparecer a pergunta “Denunciar (nome do contato)?“. E um aviso: “Esta mensagem será encaminhada para o WhatsApp. O contato não será notificado“.
  4. Por fim, clique em “Denunciar e bloquear”.

Ao g1, a empresa ainda explicou que o fato de as mensagens reportadas serem enviadas para a empresa não significa que houve quebra da criptografia de ponta a ponta. Isso porque o próprio usuário escolhe compartilhar o conteúdo com a plataforma.

Nas duas opções acima, o WhatsApp não permite indicar o motivo da denúncia e nem deixa claro os próximos passos da apuração.

Telegram

 

No caso do Telegram, não é possível denunciar chats individuais, apenas canais e grupos. Para fazer isso, basta seguir este passo a passo:

  1. Abra o canal ou grupo e pressione a mensagem que contém o conteúdo;
  2. Depois, toque em “Denunciar”;
  3. Escolha uma das opções que melhor tem a ver com o caso: “Spam”, “Violência”, “Pornografia”, “Abuso infantil”, “Direito autoral”, “Drogas ilegais”, “Detalhes pessoais” ou “Outro”;
  4. O Telegram poderá solicitar detalhes adicionais da denúncia.
  5. Por fim, toque em “Denunciar”.

Além desse caminho, a empresa também pode receber denúncias sobre sticker (figurinhas), canais e bots por meio do e-mail: [email protected]

 

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