A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Rio Grande do Norte está fortemente engajada nas ações promovidas pelo Procon Municipal de Natal para marcar a Semana do Consumidor, que se encerra na próxima sexta-feira, 15, quando se comemora o Dia Mundial do Consumidor.
Entre outras coisas, a Fecomércio patrocinou a produção de 10 mil folders, que serão distribuídos à população em diversos pontos da capital. O folder traz uma série de orientações e explicações sobre as atribuições do Procon, quando e onde buscar sua intervenção em caso de problemas envolvendo o direito do consumidor e detalhes da Legislação que rege as relações de consumo.
O diretor da Assessoria Técnica do Procon Natal, Pedro Henrique Saboya, comentou a importância desta iniciativa: “As ações desenvolvidas durante esta semana têm o intuito de informar e educar consumidores e fornecedores sobre seus direitos e obrigações. Estamos realizando atividades preventivas, com o intuito de diminuir os processos que tramitam dentro do Procon e na Justiça em geral”, diz ele.
A primeira da série de atividades da Semana do Consumidor aconteceu na segunda-feira, 11.03, no auditório do Sesc Centro. Foi realizado um seminário de orientação e capacitação nas relações de consumo sob o tema “Excelência nas Relações de Consumo”. O evento teve como público-alvo, empresários, gerentes, fornecedores e prestadores de serviços.
Na terça-feira teve início a distribuição dos folders produzidos pela Fecomércio e pelo Procon Natal. O órgão montou stands em quatro shoppings centers da cidade: Shopping 10 (12.03); Norte Shopping (13.03); Natal Shopping (14.03); e Midway Mall (15.03).
O dia 15 de março foi escolhido para ser o Dia Mundial do Consumidor pois, nesta mesma data, no ano de 1962, o então presidente norte-americano, John F. Kennedy, enviou ao Congresso uma mensagem na qual institucionalizava uma série de direitos dos consumidores, dentre estes o direito à segurança, informação e escolha; e o direito de ser ouvido.